WhatsApp Uji Fitur Baru Mirip Yellow Pages, Ini Fungsinya

Posted On February 27, 2023

WhatsApp Uji Fitur Baru Seperti Yellow Page, Ini Fungsinya

Pengguna WhatsApp akan segera memiliki fitur baru. Fungsinya mirip dengan Yellow Pages dan saat ini sedang diuji di São Paulo, Brasil.

Sebelum ponsel (HP) dan Internet melanda kehidupan manusia, kita semua mengandalkan buku besar kuning yang disebut Yellow Pages. Buku ini menyediakan berbagai nomor telepon dari polisi, rumah sakit, kantor, toko hingga penduduk setempat.
WhatsApp mencoba menggunakan fitur serupa seperti di Yellow Pages, yang tidak lagi tersedia dalam bentuk buku fisik, tetapi secara digital, dengan nama yang berbeda tentunya. Fitur baru ini memungkinkan pengguna untuk menemukan akun toko yang menjual barang atau jasa dan mengobrol langsung dengan mereka di aplikasi.

“Saya senang kami mulai mengembangkan direktori bisnis lokal di dalam WhatsApp. Ini akan membantu Anda menemukan dan menghubungi bisnis lokal seperti kafe, toko bunga, toko pakaian, dan toko lain di lingkungan Anda, ”tulis bos WhatsApp Will Cathcart di akun Twitter-nya. .

Facebook benar-benar ingin menunjukkan bahwa WhatsApp bukan hanya sekedar aplikasi untuk bertukar pesan antar individu, tetapi juga menjadi wadah bagi pengguna untuk melakukan transaksi bisnis. Pada Oktober 2020, perusahaan mengklaim bahwa lebih dari 175 juta orang di seluruh dunia menggunakan layanannya setiap hari untuk mengirim pesan ke akun bisnis.

WhatsApp juga telah menawarkan aplikasi WhatsApp Business mandiri untuk para pelaku usaha sejak tahun 2018, yang saat ini telah menambahkan banyak fitur pendukung, termasuk katalog produk untuk berbelanja. Di Brasil dan India, WhatsApp Business bahkan menawarkan pembayaran dalam aplikasi yang memungkinkan pengguna berbelanja langsung dan mengirim uang ke teman atau keluarga.

Namun, upaya WhatsApp untuk mengubah aplikasi menjadi e-commerce dimulai awal tahun ini ketika memperbarui kebijakan privasinya yang kontroversial. Aturan baru ini, yang dimaknai secara luas, memungkinkan WhatsApp untuk berbagi data obrolan pribadi pengguna dengan Facebook, meskipun sebenarnya itu adalah obrolan dengan akun bisnis.

Pedoman perlindungan data baru ini telah menuai kritik dari banyak pihak. Banyaknya ejekan tersebut mengakibatkan dua pesaingnya, Telegram dan Signal, dikabarkan mengalami peningkatan penambahan pengguna baru.
Terkait fitur Yellow Pages yang mirip dengan Yellow Pages, Cathcart mengklaim WhatsApp tidak mencatat lokasi pengguna. Ia juga menyebutkan melalui fitur baru ini, perusahaan tidak akan merekam apa yang dicari pengguna perusahaan.
Cathcart tidak mengatakan kapan fitur tersebut akan secara resmi dirilis secara global, tetapi berjanji untuk memperluas jangkauan fitur katalog akun bisnis ke wilayah lain berdasarkan umpan balik dari pengguna yang mencobanya selama beberapa bulan ke depan.
Sementara Matt Idema, chief operating officer WhatsApp di Facebook, mengatakan kepada Reuters ada dua negara kandidat yang akan menerima perluasan peran baru ini di masa depan. Dua negara yang dimaksud adalah India dan Indonesia.

Sumber :